- Сфера применения условий пользования
- Настоящие условия пользования клиентским приложением Viru Keskus (далее Условия пользования) регулируют правовые отношения между Viru Keskus AS (регистрационный код 10932986, адрес пл. Виру 4, 10111 Таллинн; далее Viru Keskus) и клиентом (далее Клиент), зарегистрированным в управляемом Viru Keskus и доступном в магазинах приложений Apple App Store, Google Play Store и на домашней странице https://virukeskus.com/ клиентском приложении Viru Keskus (далее Приложение), в рамках пользования Приложением.
- Своей регистрацией в Приложении Клиент подтверждает, что он ознакомился с условиями пользования, понял их и согласен выполнять и соблюдать их, на основе чего между Клиентом и Viru Keskus заключают договор на настоящих Условиях пользования.
- Клиентская учетная запись
- Для использования Приложения лицо должно зарегистрировать на свое имя клиентскую учетную запись (далее Учетная запись). Учетную запись могут зарегистрировать на свое имя только физические лица, достигшие возраста 13 лет.
- Для регистрации Учетной записи лицо сначала вводит свой номер телефона на соответствующей странице Приложения. На этот номер телефона отправляют регистрационный код, при вводе которого в Приложение создаваемая Учетная запись будет связана с Приложением через номер телефона. Для завершения регистрации Учетной записи лицо вводит в Приложение свои имя и фамилию, адрес эл. почты и предпочитаемый язык общения, а также при желании дату рождения и/или пол.
- Для использования приложения Клиент должен авторизоваться в своей Учетной записи. Для авторизации в Учетной записи Клиент выполняет указания, отображаемые в Приложении.
- Учетная запись действует бессрочно, и Клиент может в любое время закрыть свою Учетную запись. При закрытии Учетной записи Клиент больше не может пользоваться Приложением, и из Приложения удаляют все данные и сведения, которые связаны с Учетной записью и которые Viru Keskus не должен хранить в юридических или праворегулирующих целях либо в определенных правомерных коммерческих целях, в том числе для бухгалтерии, рассмотрения споров или предотвращения мошенничества.
- Учетная запись связана с номером телефона, использованным при регистрации этой Учетной записи. В случае отказа от номера телефона Клиент обязуется закрыть свою Учетную запись, и если Клиент хочет продолжить пользоваться Приложением, то он должен зарегистрировать новую Учетную запись на основе нового номера телефона.
- Viru Keskus вправе немедленно закрыть Учетную запись Клиента и/или приостановить использование Учетной записи, если:
- Клиент нарушает или нарушил Условия пользования или прочие обязательства Клиента;
- Клиент злоупотребляет Приложением или наносит ему вред;
- Клиент при использовании Приложения действует злонамеренно, неуважительно, противоправно или нарушает признанные в обществе нормы нравственности;
- у Viru Keskus имеется достаточное основание считать, что Клиент в ходе использования Приложения совершил мошенничество или прочее противоправное деяние.
- Если Приложением не пользовались 3 года, Клиентскую запись закрывают автоматически.
- Пользование Приложением
- Посредством Приложения Viru Keskus оказывает Клиенту услугу информационного общества, которая заключается в предоставлении Клиенту возможности получать и использовать скидочные предложения в ресторанах фуд-корта Viru Toidutänav (далее каждый по отдельности именуется Ресторан и совместно Рестораны), подавать заказы в Рестораны и оплачивать заказы.
- Viru Keskus вправе без предупреждения вносить изменения в возможности и условия пользования Приложением, в том числе ограничивать или добавлять возможности пользования Приложением, а также добавлять или удалять Рестораны или прочие торговые предприятия, связанные с Viru Keskus.
- Клиент пользуется Приложением бесплатно. Заказы, поданные в Рестораны через Приложение, Клиент оплачивает в соответствии с опубликованными в Приложении прейскурантами Ресторанов. Опубликованные в Приложении цены могут отличаться от цен, действующих при заказе блюд в Ресторанах на месте.
- Предоставление скидочных и особых предложений в Приложении
- Viru Keskus отправляет Клиенту через Приложение скидочные и особые предложения Ресторанов, которые могут быть предназначены для всех посетителей Ресторанов в целом или исключительно для Клиентов.
- Если Клиент предоставил в Приложении соответствующее разрешение, то Клиента оповещают о новых скидочных и особых предложениях при помощи всплывающих оповещений, отправляемых из Приложения.
- Отправка заказов
- В Приложении доступна информация о часах работы, меню, прейскурантах, скидочных и особых предложениях Ресторанов, а также прочая информация о Ресторанах и предлагаемых ими изделиях и услугах, которую Viru Keskus считает существенной.
- Приложение позволяет Клиенту выбрать подходящий(-ие) Ресторан(-ы), подходящее(-ие) изделие(-ия) и их количество и затем отправить в Ресторан(-ы) через Приложение заказ на покупку выбранного(-ых) изделия(-ий) (далее Заказ). Поданный через Приложение Заказ вступает в силу, когда этот Заказ оплачивают и в Приложении отображается Клиенту подтверждение Заказа от имени Ресторана.
- Для подачи Заказа клиент вводит в Приложение необходимые данные (в т. ч. заказываемое(-ые) изделие(-ия), количество изделий, при желании срок приготовления изделия(-ий) и прочие необходимые уточнения), которые необходимы для Viru Keskus и Ресторана для заключения и выполнения договора о продаже.
- В момент вступления в силу Заказа считается, что Ресторан и Клиент заключили договор о продаже (далее Договор о продаже), на основании которого Ресторан обязан приготовить и передать Клиенту указанные в Заказе изделие(-ия), и Клиент выполнил свое обязательство по оплате указанных в Заказе изделия(-ий). Если в Заказе содержатся изделия из нескольких разных Ресторанов, то с каждым соответствующим Рестораном заключается отдельный Договор о продаже (один Заказ может включать несколько Договоров о продаже).
- Время приготовления изделия, отображаемое Клиенту в Приложении, является приблизительным, и фактическое время передачи изделия может немного отличаться от отображаемого времени приготовления.
- Чтобы Заказ вступил в силу, Клиент оплачивает указанную в Приложении сумму, которая формируется в соответствии с опубликованным(-и) в Приложении прейскурантом(-ами) Ресторана(-ов) и содержащим(-и)ся в Заказе изделием(-ями). Указанная в Приложении сумма содержит налог с оборота и является окончательной суммой, подлежащей оплате.
- Для уплаты указанной в Приложении суммы Клиент производит платеж в соответствии с отображенными в Приложении указаниями через платежную ссылку TarkPay. Поставщиком услуги платежного решения TarkPay является предприятие Meieni OÜ (регистрационный код 12013427). Перед выполнением платежа Клиент должен обязательно убедиться в правильности информации, отображаемой в платежном решении.
- Когда клиент уплатил указанную в Приложении сумму, то считается, что Клиент выполнил вытекающее из Договора о продаже платежное обязательство перед Рестораном.
- Заключенный при посредничестве Приложения Договор о продаже действует между Клиентом и Рестораном, и Viru Keskus не является стороной Договора о продаже.
- Если у Клиента возникли вопросы, связанные с предлагаемыми Рестораном изделиями, содержащимися в Заказе изделиями или Договором о продаже (напр. об аллергенах или прочие вопросы), то Клиент обязуется напрямую связаться с Рестораном, при этом Viru Keskus может, но не обязан оказывать содействие при таком общении. Соответствующие данные Ресторанов опубликованы в Приложении.
- В связи с сутью Заказа и Договора о продаже Клиент в общем случае не имеет права отменять Заказ в одностороннем порядке и отказываться от Договора о продаже после вступления Заказа в силу. Если же Клиент на основании обязующего положения закона имеет право отказаться от Договора о продаже (напр., в случае существенного нарушения Договора о продаже со стороны Ресторана), то Клиент отправляет заявление об отказе напрямую в Ресторан.
- Выполнение заказа
- Когда содержащее(-ие)ся в Заказе изделие(-ия) готово(-ы) к передаче, Клиенту отправляют через Приложение всплывающее уведомление (если Клиент разрешил эту функцию в Приложении) и/или отображают внутри Приложения информацию о готовности Заказа (код Заказа и название Ресторана). После получения указанного уведомления Клиент получает указанное(-ые) в Заказе изделие(-ия) в соответствующем(-их) Ресторане(-ах) на месте на основании кода Заказа. Для выдачи указанного(-ых) в Заказе изделия(-ий) Ресторан вправе попросить Клиента показать уведомление, подтверждающее готовность Заказа.
- За получение уведомления о готовности заказа отвечает Клиент, подавший Заказ, и уведомление считается полученным в момент его публикации в Приложении.
- Ресторан хранит готовое(-ые) к передаче изделие(-ия) в течение 60 минут с момента ввода в Приложение уведомления о готовности Заказа, и по прошествии этого времени Ресторан праве отказать в передаче изделия(-ий).
- Если Заказ включает алкоголь, табачное изделие или прочее изделие, продажа которого, согласно применимому законодательству, связана с возрастным ограничением, то по требованию Ресторана Клиент должен подтвердить свой возраст на основании удостоверяющего личность документа. Если возраст Клиента не соответствует действующему возрастному ограничению или если Клиент не подтверждает свой возраст на основании удостоверяющего личность документа, то Ресторан отказывает Клиенту в передаче указанного в Заказе изделия с возрастным ограничением, и по части этого изделия Ресторан вправе отказаться от Договора о продаже.
- Информацию о заказе, поданном Клиентом, (в т. ч. составленный Рестораном чек о покупке) сохраняется в Учетной записи в истории Заказов.
- Ответственность
- Несмотря на то, что Viru Keskus делает со своей стороны все возможное, чтобы опубликованная в Приложении информация была правильной и достоверной, Viru Keskus не несет ответственности за публикацию содержащейся в Приложении неверной или вводящей в заблуждение информации или за совершенное или совершаемое посредством Приложения нарушение или его последствия, о чем Viru Keskus не осведомлен или в отношении чего Viru Keskus принял меры по исправлению информации, пресечению правонарушения или устранению последствий.
- Опубликованная в Приложении информация о Ресторанах и их изделиях предоставлена Viru Keskus Ресторанами, и Viru Keskus не обязан проверять правильность опубликованной Ресторанами информации. Viru Keskus не несет ответственности за отправленное Ресторанами содержимое и информацию, а также за какой бы то ни было ущерб, обусловленный или связанный с этой информацией.
- Viru Keskus не предоставляет подтверждений или гарантий по части качества Приложения, в том числе по части явных или скрытых недостатков или соответствия обычной или специфической цели использования. Кроме того, Viru Keskus не обязан удовлетворять жалобы Клиента в связи с качеством Приложения и не несет ответственности за временное приостановление возможностей использования Приложения.
- Поскольку Viru Keskus не является стороной Договора о продаже, заключенного между Клиентом и Рестораном, Viru Keskus не несет ответственности за нарушение каких-либо обязательств, вытекающих из Договора о продаже (в т. ч. за недостатки по части качества и количества изделий).
- Viru Keskus несет ответственность только за прямой материальный ущерб, причиненный Клиенту в результате преднамеренного нарушения своего обязательства со стороны Viru Keskus. Прочий ущерб или недополученная прибыль возмещению не подлежит.
- Если Клиент в ходе использования Приложения причиняет Viru Keskus ущерб в результате нарушения какого-либо своего обязательства, Клиент обязан возместить Viru Keskus ущерб в полном объеме по первому требованию.
- Интеллектуальная собственность
- Все права на интеллектуальную собственность в отношении Приложения, в том числе структура Приложения, элементы веб-дизайна, тексты и прочие компоненты, а также связанные с ними права интеллектуальной собственности (в числе прочего права на интеллектуальную собственность в отношении торговых марок, логотипов, брендов, программного обеспечения, баз данных, новостей, сообщений, текстов, графического, музыкального и прочего оформления) принадлежат только и исключительно Viru Keskus или предоставившим ему лицензию третьим лицам (в т .ч. соответствующим Ресторанам), кроме случаев, когда возле этого компонента имеется указание на права какого-либо другого лица.
- Клиенту запрещено без предварительного письменного согласия со стороны Viru Keskus вносить изменения в Приложение или какое-либо содержимое или компоненты, репродуцировать, распространять, обрабатывать, переводить, делать выборки, передавать, включать в другие базы данных, делать доступным для общественности, копировать, изменять или создавать производную информацию на основе Приложения, его содержимого, компонентов или связанной с Приложением технологии, производить обратное проектирование, декомпиляцию, разбирать или прочим способом получать исходный код Приложения или его технологии, удалять или изменять какие-либо уведомления, связанные с правами, вытекающими из интеллектуальной собственности, или использовать Приложение каким-либо иным способом, который выходит за рамки целесообразного использования Приложения. Также Клиент не имеет права переуступать лицензии на использование Приложения или его содержимого и компонентов либо создавать на их основе новые предметы интеллектуальной собственности.
- Прочие условия
- Уведомления, отправленные Клиенту через Приложение (за исключением уведомлений о готовности Заказа) считаются полученными по прошествии 24 часов с момента отправки.
- Viru Keskus оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в Условия пользования или вводить дополнительные условия. Указанные изменения и дополнения вступают в силу, когда они были опубликованы в Приложении и Клиента оповестили об обновлении Условий пользования через Приложение и/или по электронной почте. В случае несогласия с обновленными Условиями пользования Клиент обязуется прекратить использование Приложения и закрыть свою Учетную запись.
- В вопросах, не урегулированных Условиями пользования, в отношении пользования Приложением применяются действующие в Эстонии правовые акты. Если какой-либо пункт Условий пользования оказывается недействительным в связи с противоречием законодательству, то это не влияет на действительность остальных пунктов.
- Разногласия и споры, связанные с выполнением Условий пользования, стороны решают, прежде всего, в ходе переговоров. Если решение разногласий путем переговоров не представляется возможным, то данный спор решается в суде. Если Клиентом является физические лицо, ведущее свою экономическую или профессиональную деятельность, или лицо, которое после начала пользования Приложением переехало в иностранное государство или чье место деятельности, проживания или расположения не известно на момент подачи иска, то споры рассматриваются в Харьюском уездном суде. Потребитель вправе также обратиться в целях решения спора в Комиссию по потребительским спорам, действующую при Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора.
- Если Условия пользования составлены также на каком-либо другом языке, то приоритетной является версия на эстонском языке.
Магазины
Пн-Сб 10-21, Вс 10-19
Продуктовый магазин Пн-Сб 9-22
Аптека
Пн-Сб 9-21, Вс 9-19
Фуд-корт
Вс-Чт 11-21, Пт-Сб 11-23